砍价不是顾客的特权 租车公司也可以

分类 : 租车资讯 来源 : 凹凸租车
砍价,是所有消费者在购物的时候都会用到的手段。很多公司的工作人员也会在开展租车业务的时候遇到这样的情况,砍价是一门技术,而怎么不让对方砍到同样是一门艺术。而我们今天要说的就是租车的谈价技巧。
一般消费者在和商家谈价的时候,有几个固定的模式,一是将店家的产品和别家的相比,得出同样的产品你家贵别家便宜一点的结论,并以此要求打折。二是挑店家产品的毛病,可能哪里有了破损,然后要求降价。三是以表示今后会再次光顾为由,寻求优惠。而根据这些不同的讨价方式,我这里也给租车公司提供了几个解决方案。
如果客户是拿别的公司作比较,那我们就可以具体问问是和谁做的比较。如果对方是在行业间数一数二的大企业,那我们就应该表示,因为大企业往往经过了很长时间的经营,其品牌和竞争力已经摆在那儿了,所以自身的价格和它是不能拿来作比较的。如果顾客是将同水平的竞争对手和自己作比较,那我们就可以详细解释公司的车辆和对方的车辆进行比较,比如对方价格低可能是由于车辆不够新,或是两家所处的地段不一样,所以租费也会有所差别等,通过讲事实、举例子的方式,既不让顾客觉得自己是在强词夺理,也让他接受我们的说法。与此同时,我们应该积极地介绍自己的优势,比如车辆性能好、售后有保障、为顾客提供一条龙服务等。
在这里要提醒上海婚车租赁公司的工作人员,不要为了突出自己而可以压低甚至诋毁竞争对手的产品,这样的说服方式不仅不能起到理想的效果,甚至会使消费者产生抵触、厌恶的心理。事实证明,在人们不了解全局的情况下,两面提示要比一面提示好得多。

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