提升体验度是机场租车发展的最佳选择

分类 : 租车资讯 来源 : 凹凸租车
每逢节假日开始和尾端的时候,各大机场中就会布满了人群,有的是刚下飞机的,有的是正准备踏上旅游之行的。上海租车公司表示,这些游客们在机场租车的时候,最不愿意面对的一个问题就是排队。
首先我们可以看一下乘客们由下飞机到租到车之间要经过的一系列步骤,在人潮涌动的空间中,他们先要在排队长龙中经过长时间的等待,在终于轮到自己之后,就要开始签订可以用冗杂来形容的租车手续,而且在这一过程中,他还可能要忍受热情的推销员不厌其烦地讲解公司的一些促销活动,同时,还要解决一些关于油价、保险等之类的疑惑。当这一切都解决之后,他才能带着自己租到的车离开机场。
可能有些人会想,对于经常租车的人来说,那些租车公司会不会提供一些绿色通道呢?答案是“no”,可能在排队的时间上确实会相对来说少一点,但是在车型的选择、租车的价格等方面,并不会有什么区别,所以总的来看,机场租车的体验度还是有待提高的。
但是与此同时,我们又应该看到在机场租车后面所蕴藏的巨大利润,其巨大的人流量为其带去了众多的潜在客户。只要公司能够在改进用户体验度上多下点功夫,这块蛋糕还是很“香甜”的。我们也可以看到,很多的公司已经开始改变了它们的想法和操作模式,并着手进行实践。比如某个用户在外地旅行暂时用不到已经租赁到的汽车,而其他人又有租车的需求,那么租车公司就可以以较低的价格在一定期限内将其租给有需要的人,同时给予旅行中一定的收入,这样是不是三方受益呢?
所以上海汽车租赁公司也表示,机场租车的模式需要改变,而且也有能力改变。当它们将用户的体验度真正提升上去之后,就能够充分感受到在这一片天地中所能收获的果实了。

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